最近,国务院决定开展打击商业欺诈专项行动,其中,打击虚假违法广告被列为整治工作的重点内容。而在各类广告中医疗药品广告违法率最高,群众反映最强烈。
为配合专项整治工作的开展,本报记者采写了一组报道,通过具体事例揭露虚假违法医药广告的欺骗性与危害性,分析解剖虚假违法医药广告产生的原因和存在的土壤,并对进一步改进和完善医疗药品广告的发布和监管提出了建议。希望能够帮助广大读者认清虚假违法广告的真面目,能够对有关部门规范医疗药品广告工作提供借鉴和参考。
虚假违法广告是如何误导消费者,骗取他们钱财的?日前,家住北京某社区的杨女士向记者讲述了她被虚假医疗广告“黑”掉6万元的经历。
都是虚假广告惹的祸
杨女士是乙肝病毒携带者。如今年纪大了,她担心这病转成肝硬化或肝癌,治病心切。最让她揪心的是,女儿也被感染,早到了婚嫁年龄,却因为自卑,不敢和小伙子们大胆交往。
2002年,杨女士在电视上看到北京某医院“基因疗法治乙肝”的广告短片,连忙告诉家人。老伴和女儿打开电脑一查,发现好几家门户网站的主页上都有关于这家医院的“我国治疗乙肝重大突破”的新闻。院方称:“因人而异,辨证施治,确保患者短期内明显见效。肝炎病毒逐渐转阴。”
“谁都知道乙肝不好治,以前亲戚朋友向我介绍医院、祖传秘方什么的,我从来都不信。可这回是电视台、大网站做的广告,我就有点将信将疑了。”
杨女士去咨询。挂号时有人告诉她,出诊的都是老专家、老教授。候诊时又听说,已经有人“转阴(乙肝澳抗阳性转阴)”了!希望,开始在她心中升腾。
“只要积极配合,一定能治愈。”大夫告诉杨女士。
此后每次复诊,化验结果都显示:病毒减少了。也不断从大夫口中传来某某已进入大量注射疫苗“冲刺阶段”的好消息。这令杨女士对“基因疗法”深信不疑,让女儿也来就诊。母女俩每月药费4000多元,杨家并不富裕,但还是咬牙撑着。
大约半年后,杨女士误了一次例行检查。谁料隔月再去化验,情况竟比最初就诊时还糟糕!到别的医院再查,结果也不好。“我怀疑以往的化验单是做过手脚的。也许因为中间耽误了一次,化验员没注意到我的记录,所以病情就又变得‘严重’了!”
“猫腻”藏在哪儿
“可能上当了。”冷静下来的杨女士慢慢回忆起很多细节:
———所谓基因疗法,不过是在验血时,检测乙肝病毒的复制情况,看病毒的DNA是阴性还是阳性。这是目前一般国家二类以上医院都能做到的。“‘基因检测’和‘基因疗法’相去甚远,这是拿高科技的概念蒙人。”她说。
———据杨女士观察,在这家民办医院,医师队伍年龄两极化,一端是一些六七十岁的离退休人员,即所谓的“老专家”,可这些人是不是“真金”呢?另一部分很年轻,像是刚刚从学校毕业的学生。
———除了那台基因检测设备,该院其他医疗设备似乎并不先进,连彩色超声波都没有。
———服药后,虽然化验结果一次比一次乐观,但倦怠、恶心等症状并未明显好转。主治大夫的解释是:属服药后正常反应。
———每次候诊总听见有人议论:谁谁“转阴”了。可杨女士找病友们打听,竟无一例。“那些在走廊里讲故事的人,是不是‘托儿’?”
———大夫说的那两三种“特效药”,都产自不知名小厂,有种药的生产批号竟是1995年。“说因人施治,为什么凡是我所认识的病友,都服用同样的成品药呢?说是最新疗法,为什么让我们服用10年前研制的药物呢!”她拿出一盒这家医院开的药对记者说:这家医院狡猾在并不采用假药,而是用这些疗效差、价格便宜的药,冒充特效药高价售出。乙肝本来就是慢性病,这些药虽差,但“治不好、也治不死”。再加上花言巧语、假化验结果,患者就会误以为有疗效,一个月接一个月地往里扔钱。
别再让患者的钱打水漂了
令杨女士难受的是,发现上当后她曾想联络其他病友共同揭发这家医院,但不少患者担心暴露“乙肝”身份,都不愿站出来。而这家医院,似乎专门利用患者的这种心理找“主攻方向”,“他们现在又开始耍新花样,大做特做什么男女生殖系统疾病、不孕不育症的广告了!”
“假医疗广告比街边‘碰瓷儿’的黑多了!拖了半年多,花了6万元。这种广告让人防不胜防,连电视台、网站都帮他们的忙,你说,老百姓咋能不上当?”杨女士说:“这医疗广告市场的混乱状况,该好好治一治了!”
杨女士希望能通过本报呼吁一下:疑难杂症的治愈率有多少?哪些医院在治疗这些病症方面确有专长?应该有权威机构站出来,给广大患者“指一条明路”。“假专家们能招摇撞骗,也是因为真专家离咱们老百姓太远了!”