医为仁人之术,必具仁人之心。这些年,在一部分人眼里,似乎什么都商品化了。
令人揪心的“医生价值论”
CCTV新闻频道和综合频道并机直播的“朝闻天下”节目,11月30日早晨7点的《走基层》板块,报道了河北省肃宁县马家铺村一个名叫马子硕的小朋友和他的家人到北京儿童医院看病的情景:“马子硕的求医路———挂号”,在挂号这个看病的关键环节,马子硕家人历尽艰辛。说到挂号难,北京儿童医院副院长张建对央视记者说,患者彻夜排队也难以挂上专家号,说明了医生价值,儿童医院一个专家号,国家规定14元,号贩子最高倒卖到1800元,患者照样买不到。你说,医生的价值是14元还是1800元呢。
作为一名优质医疗资源最为集中的北京儿童医院的领导,本应急患者之所急,在如何打击号贩子、如何维持患者排队秩序、如何扩大优质医疗资源、满足患者需求等方面采取措施,但该医院领导却在此时向媒体大谈“医生价值论”,言下之意是:专家14元的挂号费太低了,难以体现医生价值;而1800元挂号费才能够体现医生价值。
医者仁心。无论是北京还是地方,越是热点医疗机构,越应将心思花在如何从自身做起主动为患者服务方面。
在肝病医院,耿兰书院长及其同事们良好的医德医风一直有口皆碑。服务是医院的无形资产,肝病医院为患者提供了全程、全方位的优质高效服务,许多人慕名前来,指名求诊。
仁人之术
这年深秋,耿兰书院长接待了灵寿县白马岗村的两个女病人——年轻的媳妇在婆婆陪同下来到医院。媳妇心地善良,非常贤惠,对婆婆很孝顺。不幸的是她患了乙肝、胃炎,因害怕传染,暂时不能怀孕生育,全家人为此非常痛苦。
福无双至,祸不单行,就在一家人焦虑不安时,婆婆也被查出了肝炎。
耿兰书院长得知这些情况后,极力做病人的思想工作,鼓励他们战胜病魔。但是媳妇的情绪并没有转变过来,一次次的化验,一次次的不见好转,一次次的失望,他已经没有勇气正视那些几乎相同的化验单。
然而,治疗一个疗程后,诸项症状逐渐消失,媳妇竟不敢相信这是真的。她本来已做好准备,如果这次再治不好,回去就主动和丈夫“散伙”——不能生小孩,岂不连累了人家!
同时痊愈的婆婆不断抹着激动的泪水,她为媳妇高兴,为自己高兴,为这个家高兴……如今,媳妇的小宝宝正蹒跚学步,大人和孩子都很健康。
仁人之心
院长耿兰书常说:“医者,仁者。没有善心当不了医生,没有爱心办不了医院。”
那年春节刚过,辽宁省锦州市有位刘姓的顽固性肝腹水患者,怀揣10000元现金来医院就诊。刚过二十天,耿兰书就走进他的病房,看了看化验单,语重心长的说:“您的病情稳定了,老住院,太费钱,我给您开点药,回家调养吧。”
病人感到惊讶:“别的医院仅留病人还留不住,您们却主动劝我出院,心眼儿真好!”
耿兰书微微一笑:“我们是靠医术吃饭,靠良心吃饭,绝不能靠欺诈病人吃饭”。
同年三月份,定州市4名患者同时来到肝病医院。他们是亲生父子,个个都是肝炎。为了到医院看病,这家人投亲告友,四处求人,筹借了10000多元现金。院长得知这些情况后,眼圈一热:“肝病治疗时间长,4人住院负担大,家里没有这个经济力量,您们还是买上药,回家调养吧。”父子四人望着老院长潸然泪下:“您心疼人、理解人、不坑人、不蒙人,好像当年的白求恩。”
保定市一位患者封燕因肝硬化迫使胃部反复出血。她曾经几次来肝病医院治疗,最后家境困难,欠医药费4000元。耿兰书院长了解到情况,立即决定减免。
“医为仁人之术,必具仁人之心”。耿兰书院长在临床工作中始终把病人利益放在第一位。他从医数十年如一日,心系人民,服务患者,被患者誉为“仁心济世,妙手留春”的好医生。
从医数十载,耿兰书数不清自己究竟从死亡线上挽救过多少患者的生命。几乎每一个经他医治过的危重病人都能讲出一个耿兰书院长一心为患者保安康的感人故事。耿兰书院长用救死扶伤的至仁至爱,生动诠释了这句古语——医者,非仁爱之士不可托也,非聪明理达不可任也,非廉洁贤良不可信也。